Trách nhiệm chính

Giám sát vận hành và đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định, quy trình của công ty và CAAV.
Điều phối hoạt động mặt đất bao gồm dịch vụ cargo và ramp tại sân bay.
Tham gia xây dựng hệ thống tiêu chuẩn nhằm tối đa hóa các biện pháp đảm bảo an toàn cho các chuyến bay.
Đảm bảo dịch vụ mặt đất đạt chất lượng, đúng giờ và hiệu quả theo lịch bay hàng ngày.
Duy trì mối quan hệ hợp tác với ban quản lý sân bay để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Giám sát hoạt động chung của ramp & cargo và phối hợp giải quyết các sự cố bất thường.
Kiểm tra thời gian đóng/mở quầy check-in và cửa khởi hành theo SLA và SOP.
Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ và phân tích thông tin cùng các đơn vị liên quan.
Đảm bảo an toàn thông tin hành khách và tuân thủ các chính sách an ninh hàng không.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.
Nam cao trên 1m68, nữ cao trên 1m60 với ngoại hình ưa nhìn.
Chứng chỉ tiếng Anh TOEIC 500 hoặc bằng cấp tương đương, hoặc tốt nghiệp ngành Ngôn ngữ Anh.
Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Sẵn sàng làm việc theo ca.
Phẩm chất: cẩn thận, chính trực, trách nhiệm, có tinh thần đồng đội.
Kỹ năng giao tiếp lưu loát và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không và dịch vụ sân đỗ.
Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Nhật, Hàn, Trung, v.v.).

Mức lương

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Giữ gìn trang thiết bị của công ty.
Tham gia các khóa đào tạo khi được yêu cầu.
Liên hệ: Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, P.2, Q. Tân Bình, TP.HCM; Điện thoại: +84 028 3547 1866; Email: careers@vietjetair.com.

GO Duty Officer