Chuyên viên Vận hành ứng dụng

Trách nhiệm chính

Giám sát và duy trì vận hành liên tục các ứng dụng và dịch vụ.
Sử dụng công cụ theo dõi hiệu suất để kịp thời xử lý hoặc báo cáo cho các bên liên quan.
Thực hiện công việc định kỳ theo checklist/SOP của đơn vị.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dùng khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
Xử lý yêu cầu nghiệp vụ của người dùng, đảm bảo tính tiện lợi và nhanh chóng.
Hỗ trợ thực hiện Golive các CR và dự án liên quan tới sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với đối tác và phòng ban nghiệp vụ khác triển khai bản nâng cấp, thay đổi theo lộ trình phát triển.
Phát triển tài liệu và quy trình làm việc, cập nhật nội dung kỹ thuật hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố.
Đề xuất cải tiến quy trình làm việc.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống quản lý thông tin, Kỹ thuật điện tử viễn thông, Khoa học máy tính, Điều khiển và Tự động hoá thông minh, Toán - Tin, Khoa học Dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo, AI và các ngành liên quan.
Kinh nghiệm hỗ trợ CNTT từ 2 năm trở lên, 1 năm kinh nghiệm trong việc vận hành ứng dụng.
Kinh nghiệm làm việc với ít nhất một trong các phần mềm: Database (MS SQL Server, Oracle, Java, PL/SQL, T-SQL) 1 năm trở lên; Hệ điều hành: Windows, Linux; Middleware: Jboss, Tuxedo, Web Logic, ActiveMQ; Web/App Server: Apache, IIS, Tomcat.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, làm việc nhóm; Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc; Kỹ năng xử lý vấn đề; Khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh tốt; Sử dụng thông thạo các phần mềm nghiệp vụ, phần mềm tin học văn phòng.

Yêu cầu ưu tiên

Kiến thức về DevOps, Kubernetes và Container, công nghệ tự động hóa trong vận hành, playbook (ví dụ: Ansible, Jenkins), cloud, AI.
Kiến thức về lập trình với các ngôn ngữ như Java, .Net, UML, công nghệ web là một lợi thế.
Kinh nghiệm làm việc trong các công ty chứng khoán là một lợi thế.

Mức lương

Phúc lợi

Thông tin khác

Địa điểm làm việc: Số 43 Phố Lý Thường Kiệt, Cua Nam, Ha Noi
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ và đi công tác xa; Chịu được áp lực công việc; Linh hoạt, cởi mở và có khả năng thích nghi tốt.

Chuyên viên Vận hành ứng dụng