Trách nhiệm chính

Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp (khách từng mua hoặc có quan tâm đến rượu vang) và tư vấn sản phẩm, cập nhật các chương trình.
Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội.
Làm tại văn phòng, không đi thị trường – công việc tập trung vào tư vấn và chăm sóc khách hàng, theo dõi phản hồi; xây dựng, thúc đẩy và phát triển quan hệ khách hàng trung thành mua hàng nhiều lần.
Tư vấn khách hàng qua ZALO (công ty cung cấp), hệ thống CRM Doanh nghiệp để chăm sóc và quản lý danh sách khách hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ưu tiên

Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tư vấn/bán hàng là một lợi thế.
Nhận sinh viên Trung Cấp/Cao đẳng/Đại học mới ra trường đang chờ bằng.

Mức lương

Thu nhập: 15.000.000 VNĐ - 40.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cứng: Từ 8.000.000 đến 15.000.000 VNĐ/ tháng theo năng lực, có thể thương lượng.

Phúc lợi

Đóng BHXH khi lên chính thức.
12 ngày nghỉ phép/ năm.
Đầy đủ phúc lợi: hiếu, hỉ…thưởng Lễ, Tết…; được thưởng vào các dịp lễ Tết, sinh nhật, thưởng tháng 13, chuyến tham quan du lịch,...
Được cấp sim, nạp tiền hằng tháng; Zalo, Facebook,...để kết nối khách hàng.
Đào tạo bài bản: Tư duy sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng, quy trình tư vấn khách hàng qua Zalo, cách tạo niềm tin với khách hàng,...
Cơ hội thăng tiến: Chuyên viên Trưởng nhóm Quản lý nhóm.
Được mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
Hỗ trợ dấu thực tập cho sinh viên.
Được tham gia các buổi đào tạo về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và các kiến thức về rượu vang. Thường xuyên được tham dự các buổi WINE TASTING thưởng nếm những dòng rượu vang nhập khẩu mới nhất tại thị trường Việt Nam.
Nghỉ mát trong và ngoài nước 1-2 lần/năm.

Hình thức làm việc

Làm tại văn phòng, không đi thị trường – công việc tập trung vào tư vấn và chăm sóc khách hàng, theo dõi phản hồi; xây dựng, thúc đẩy và phát triển quan hệ khách hàng trung thành mua hàng nhiều lần.

Thông tin khác

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
Yêu cầu công việc: Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/tư vấn/bán hàng là một lợi thế.
Nhận sinh viên Trung Cấp/Cao đẳng/Đại học mới ra trường đang chờ bằng.
Có laptop cá nhân.
Giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, nhiệt tình và linh hoạt trong công việc.
Trung thực, cẩn thận, ham học hỏi và cầu tiến.

Chuyên Viên Tư Vấn / Sales / Chăm Sóc Khách Hàng