Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (Phone Collector)

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận và xử lý thông tin về các khoản nợ quá hạn.
Phụ trách nhóm 90-180 ngày trở lên.
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc các phương tiện khác để đàm phán và thu hồi nợ.
Xác định và đánh giá tình trạng tài chính của khách hàng để đưa ra các phương án thu hồi nợ phù hợp.
Thực hiện các biện pháp thu hồi nợ theo quy định của pháp luật và quy trình của công ty.
Theo dõi và báo cáo tình hình thu hồi nợ, bao gồm cả việc cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến thu hồi nợ.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến khoản vay và thanh toán.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ, tín dụng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng chịu áp lực cao và làm việc dưới các chỉ tiêu doanh số.
Am hiểu về các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Có khả năng phân tích, đánh giá thông tin và đưa ra các quyết định phù hợp.
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Ngành nghề: Ngân Hàng.
Cao Đẳng.
1 - 2 năm.

Mức lương

Mức lương: 6 - 35 triệu VNĐ
Lương cơ bản: 6.000.000 + Phụ cấp cơm 3.300.000 + Incentive (tổng thu nhập trung bình từ 9.300.000 – 30.000.000)

Phúc lợi

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding, ...)

Thông tin khác

Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (Phone Collector)