Trách nhiệm chính

Phát triển và quản lý mối quan hệ đại lý du lịch (TA), bao gồm các đối tác bán vé và các công ty du lịch trong và ngoài nước.
Thiết lập các kênh phân phối sản phẩm qua đại lý du lịch, xây dựng chiến lược bán hàng dài hạn và chiến dịch hợp tác để gia tăng doanh thu.
Cung cấp và đào tạo gói sản phẩm/dịch vụ cho các đại lý du lịch (TA), tổ chức buổi đào tạo, hội thảo và chương trình hỗ trợ bán vé.
Tư vấn và hỗ trợ đại lý du lịch trong các vấn đề đặt vé, thanh toán, điều kiện hợp đồng và yêu cầu đặc biệt của khách hàng đại lý.
Quản lý đơn hàng, hợp đồng, thực hiện công tác báo cáo và cam kết doanh thu theo chỉ tiêu.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành Quản trị thương mại, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế… hoặc các chuyên ngành liên quan).
Có trên 5 năm kinh nghiệm Kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn, vui chơi giải trí, Golf, FnB… ở các tập đoàn đa quốc gia hoặc công ty quy mô >1000 nhân viên.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương hoặc cao hơn.
Kiến thức sâu rộng về Kinh tế/Ngoại thương, Luật, Kinh doanh, Tiếp thị, Truyền thông.
Am hiểu thị trường du lịch, đặc biệt thị trường nội địa.
Kỹ năng trình bày, thương lượng, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
Kỹ năng dự báo và quản lý rủi ro, quản lý sự thay đổi.
Kỹ năng quan sát, phân tích, phán đoán và giải quyết vấn đề/ tranh chấp.
Kỹ năng xây dựng kế hoạch, tổ chức, quản lý, kiểm soát và phát triển nhân viên.
Tiếng Anh cơ bản.
Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint…) và phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Mức lương

Thu nhập cạnh tranh, chính sách thưởng hấp dẫn theo năng lực/hiệu quả công việc.

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho cá nhân và người thân.
Lộ trình phát triển, cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Fast-Track & Super Fast-Track.
Cơ hội đào tạo thực chiến trong môi trường chuyên nghiệp quy mô lớn.
Đặc quyền Novator khi sử dụng dịch vụ trong hệ sinh thái Nova Group.

Thông tin khác

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Kênh Ta