Trách nhiệm chính

Tư vấn giải pháp và tiếp nhận dịch vụ: tiếp nhận phản hồi, máy móc/thiết bị từ khách hàng hoặc đối tác; xác định chính xác bài toán/vấn đề lỗi tín hiệu để tư vấn, đề xuất giải pháp kỹ thuật tối ưu và phù hợp nhất với nhu cầu thực tế của khách hàng.
Điều phối và vận hành dịch vụ: phối hợp kịp thời với phòng Sales nhằm giải quyết các điểm lệch giữa cam kết bán hàng và thực tế kỹ thuật của thiết bị; giữ tác phong cẩn trọng với thiết bị của khách và sẵn sàng chia sẻ nghiệp vụ, hỗ trợ đồng đội để đảm bảo tiến độ trả hàng đúng hẹn.
Sửa chữa và bảo dưỡng: thực hiện lập trình, cấu hình tần số đồng bộ hệ thống máy bộ đàm theo đúng giấy phép trước khi xuất kho giao nhận; lên kế hoạch và triển khai lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị viễn thông tại phòng lab; định bệnh chính xác, bóc tách và sửa chữa dứt điểm các pan bệnh phần cứng chuyên sâu (bo mạch, IC công suất, phím bấm…) để phục hồi thiết bị.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học khối ngành Điện tử Viễn thông, Điện - Điện tử hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
Tối thiểu 02 năm làm việc ở vị trí Kỹ sư Viễn thông, Kỹ sư Vô tuyến, Kỹ sư hệ thống hoặc Thiết bị an ninh.
Am hiểu sâu về các dòng máy bộ đàm (Analog, Digital, 4G/LTE), dải tần số (UHF/VHF), nguyên lý truyền dẫn sóng, hệ thống trạm lặp (Repeater), anten và các quy định pháp lý về đăng ký tần số.
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật chuyên ngành bằng tiếng Anh và trực tiếp đi hiện trường khảo sát địa hình phức tạp.
Có nhãn quan kỹ thuật nhạy bén, định bệnh chính xác dựa trên kinh nghiệm thực tế để xử lý dứt điểm sự cố mất sóng, nhiễu tín hiệu khẩn cấp bằng nghiệp vụ thực tế, tuyệt đối không dùng lời nói suông để bao biện.
Khả năng giao tiếp tốt, giải thích rõ ràng các thông số chuyên môn phức tạp bằng ngôn ngữ dễ hiểu để tư vấn, thuyết phục khách hàng về phương án nâng cấp hệ thống hoặc sử dụng dịch vụ bảo trì định kỳ.
Tự quản lý tiến độ, chủ động triển khai công việc lắp đặt và bảo trì bảo dưỡng theo đúng quy trình, quy định của công ty mà không cần giám sát liên tục, cam kết bảo mật thông tin và đặt "Trách nhiệm tuyệt đối" lên hàng đầu.
Tác phong làm việc: Giữ tinh thần cẩn trọng với thiết bị, bình tĩnh khi xử lý các sự cố khẩn cấp và có tinh thần chia sẻ, hỗ trợ nghiệp vụ cho đồng đội.

Mức lương

Thu nhập hàng tháng từ 10.000.000 đến 13.000.000 VND, bao gồm phụ cấp đi lại, điện thoại, cơm trưa và hiệu suất công việc (KPIs).

Phúc lợi

Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, kết hôn… theo kết quả công việc.
Đảm bảo đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc theo Luật Lao động.
Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
Được trang bị đầy đủ các thiết bị đo kiểm hiện đại, máy móc chuyên dụng và bảo hộ lao động phục vụ cho công tác thực địa và sửa chữa.
Cơ hội phát triển: làm việc trực tiếp với các hệ thống viễn thông lớn, nâng cao tay nghề chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý/Trưởng nhóm kỹ thuật tại KBC.

Thông tin khác

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chuyên Viên Kỹ Thuật Điện Tử - Viễn Thông

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT

Interns (3-6 Months) for Japanese And Korean Corporate Banking Dept., Asia Pacific Division / Deposit And Remittance Group / Human Resources Department làm việc tại Thừa Thiên Huế

Fullstack Developer - Techlead Track

Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất & Kiểm Soát Tồn Kho (Tiếng Nhật N2) – 18–23 triệu [28933 – Thủ Dầu Một, Bình Dương]

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Chuyên Viên Kỹ Thuật Điện Tử - Viễn Thông

description Về công việc

work_history Việc làm tương tự

Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT

Interns (3-6 Months) for Japanese And Korean Corporate Banking Dept., Asia Pacific Division / Deposit And Remittance Group / Human Resources Department làm việc tại Thừa Thiên Huế

Fullstack Developer - Techlead Track

Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất & Kiểm Soát Tồn Kho (Tiếng Nhật N2) – 18–23 triệu [28933 – Thủ Dầu Một, Bình Dương]

Cho ứng viên

Hỗ trợ

Thông tin công ty

Đăng nhập để tiếp tục