Trách nhiệm chính

Là người đại diện cho người bán để xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành, chủ yếu tập trung vào quản lý sản phẩm, thu thập thông tin từ người bán.
Giải quyết các câu hỏi cơ bản liên quan đến vận hành của người bán theo quy trình vận hành chuẩn.
Hỗ trợ quản lý trực tiếp trong giám sát hiệu suất vận hành của người bán (ví dụ như tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ giao hàng trễ).
Cảnh báo các vấn đề nghiêm trọng cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của người quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Ứng viên trình độ Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế/chuỗi cung ứng/dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo có laptop cá nhân để làm việc.
Có kiến thức/kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử là lợi thế.
Giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Có tư duy hướng tới khách hàng.
Biết sử dụng Microsoft Office.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.

Mức lương

Phúc lợi

Thu nhập Fulltime: Chính thức 10.000.000đ, thử việc 85% lương chính thức trong 2 tháng.
Hỗ trợ gửi xe 15.000đ/ngày/nhân sự.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Ca làm việc: Xoay ca 8h-17h, 9h-18h, 10h-19h, off Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật; tháng đầu tiên làm quen công việc sẽ không làm ngày cuối tuần.

Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Bán Shopee (Fulltime)