Trách nhiệm chính

Phát triển, quản lý và vận hành các sản phẩm/dịch vụ số cho khách hàng doanh nghiệp lớn.
Phân tích xu hướng công nghệ, nhu cầu thị trường để đề xuất sản phẩm số mới hoặc cải tiến.
Phối hợp xây dựng tài liệu nghiệp vụ (BRD) và lộ trình phát triển với bộ phận CNTT.
Thiết kế, thử nghiệm (UAT) và triển khai các giải pháp số, giám sát hiệu năng hệ thống.
Tư vấn và tích hợp giải pháp số cho khách hàng doanh nghiệp, đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng/RM và bộ phận kỹ thuật.
Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX/UI) và cá nhân hóa dịch vụ trên kênh số.
Đảm bảo giải pháp tuân thủ quy định SBV, chính sách bảo mật, AML/KYC và các tiêu chuẩn an ninh như SSL, Tokenization.
Đào tạo khách hàng, RM và bộ phận hỗ trợ về sản phẩm và quy trình vận hành.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Quản lý quy trình, Quản lý dự án hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng hoặc CNTT, tập trung vào sản phẩm công nghệ số.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy cải tiến quy trình sâu sắc.
Có khả năng lãnh đạo và quản lý các dự án tối ưu hóa từ đầu đến cuối.
Thành thạo các công cụ quản lý quy trình và phần mềm phân tích dữ liệu.
Thành thạo tiếng Anh, có kỹ năng giao tiếp tốt và phối hợp làm việc nhóm.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm về các phương pháp cải tiến quy trình như Lean, Six Sigma, hoặc Kaizen.

Mức lương

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên gia Giải pháp Số - Khối KHDN