Chuyên Viên Quan Hệ Đối Tác

Trách nhiệm chính

• Hoạch định và phát triển nguồn đối tác trong lĩnh vực thanh toán (ngân hàng, PSP, tổ chức thẻ, Payment Gateway, Fintech, v.v.).
• Chủ động tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mạng lưới đối tác, theo dõi thị trường, xu hướng và mô hình thanh toán mới để đề xuất cơ hội hợp tác phù hợp.
• Xây dựng và quản lý danh sách đối tác tiềm năng, tiếp cận, đánh giá năng lực, sản phẩm, mô hình hợp tác và mức độ phù hợp.
• Duy trì quan hệ và phát triển network đối tác phục vụ nhu cầu hiện tại và dự phòng nguồn cung.
• Thiết kế, đàm phán và triển khai mô hình hợp tác, bao gồm business case, điều kiện thương mại, SLA, luồng thanh toán, thanh quyết toán và các yêu cầu liên quan.
• Điều phối quá trình đánh giá và triển khai đối tác từ giai đoạn tiếp cận đến khi go‑live, phối hợp với các đơn vị liên quan (kỹ thuật, an toàn thông tin, vận hành, pháp lý, tuân thủ, rủi ro, tài chính).
• Điều phối hợp đồng, theo dõi tiến độ triển khai, tài liệu tích hợp, kiểm thử, go‑live và xử lý các điểm nghẽn trong quá trình triển khai.
• Chuẩn hóa thông tin về giá vốn, điều kiện đầu vào, SLA và đặc tính dịch vụ để phục vụ các đơn vị kinh doanh và vận hành.
• Quản trị hiệu quả vòng đời đối tác: quản lý thông tin, hợp đồng, nghĩa vụ, thời hạn gia hạn và theo dõi các chỉ số (sản lượng, doanh thu, chi phí, SLA, availability, success rate, capacity, CASA, cam kết thương mại).
• Định kỳ đánh giá hiệu quả đối tác, xây dựng partner scorecard và đề xuất phương án cải thiện, đề xuất tối ưu giá vốn/kênh, điều kiện thương mại, mở rộng hợp tác hoặc thay thế đối tác khi cần thiết.
• Quản trị dữ liệu và phối hợp nội bộ: cập nhật pipeline, hồ sơ đối tác, biên bản, hợp đồng, action list và các dữ liệu liên quan, đảm bảo công việc có owner, deadline và được theo dõi đến khi hoàn tất.
• Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng, chi phí hoặc rủi ro của hoạt động hợp tác.
• Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực Payment để hỗ trợ hoạt động backup trong team.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành phù hợp.
• Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Partnership hoặc Business Development tại ngân hàng, Fintech, trung gian thanh toán.
• Có hiểu biết về các dịch vụ thanh toán như Card, Thu hộ – Chi hộ, QR/Wallet, Cross‑border Payment, cấu trúc giá phí, SLA, đối soát, thanh quyết toán, tích hợp API và rủi ro vận hành cơ bản hoặc các mô hình thanh toán tương tự.
• Có khả năng tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ hợp tác, phân tích business case, đàm phán và quản trị dự án/tiến độ triển khai.
• Có khả năng phối hợp đa phòng ban.
• Có tư duy dữ liệu, khả năng tổng hợp, phân tích và trình bày thông tin.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh để đọc hiểu tài liệu, hợp đồng và trao đổi với đối tác.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với ngân hàng, tổ chức thẻ, PSP, Payment Gateway hoặc các đối tác thanh toán quốc tế.
• Ưu tiên có kinh nghiệm về pricing, SLA, đối soát, thanh quyết toán hoặc quản trị rủi ro vận hành thanh toán.
• Ưu tiên có network trong lĩnh vực ngân hàng, Fintech hoặc Payment.
• Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai các dự án tích hợp API hoặc sản phẩm thanh toán.

Mức lương

• Thu nhập hàng tháng dao động từ 20.000.000 đến 30.000.000 VND.

Phúc lợi

• Thưởng năng suất, thưởng lợi nhuận theo năng lực, không giới hạn.
• Review lương 1 năm một lần, không giới hạn theo năng lực.
• Môi trường làm việc trẻ trung năng động.
• Được đào tạo và phát triển trên những nền tảng công nghệ tiên tiến nhất.
• Được làm việc với dự án có quy mô lớn, xử lý lượng dữ liệu và traffic lớn.
• Được hưởng đầy đủ các quyền lợi lao động theo quy định của nhà nước sau khi ký hợp đồng lao động.
• Có quyền đưa ra ý kiến cải tiến về quy trình sản phẩm với các bộ phận phụ trách trực tiếp trong dự án.
• Được tham gia các dự án phát triển hệ sinh thái thanh toán và làm việc trực tiếp với các đối tác trong lĩnh vực ngân hàng, Fintech và Payment.
• Môi trường làm việc năng động, đề cao tính chủ động và ownership.
• Được bảo vệ sức khỏe với các chính sách: Khám tầm soát ung thư định kỳ hàng năm tại các bệnh viện hàng đầu uy tín, Mua bảo hiểm Phi nhân thọ cho nhân viên.
• 2 ngày WFH/tháng; ít nhất 12 ngày nghỉ phép và 1 ngày nghỉ Birthday relax có lương.
• Được trải nghiệm dịch vụ 5 sao ít nhất 2 lần/năm.
• Được tham gia các CLB sở thích: Bóng đá, Nhảy hiện đại, Yoga, Cầu lông... do công ty tài trợ chi phí 100%.

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Ngân Hàng,Phát Triển Kinh Doanh,PR - Truyền Thông - Sự Kiện