Thực Tập Sinh Ngân Hàng TPBank - Hỗ Trợ Mộc, Tài Liệu Báo Cáo [C5]
Hà Nội
申请截止日期:
25/11/2026
关于此职位
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TPBank.
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng theo nhu cầu của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác lấy lại mật khẩu, khôi phục tài khoản Internet Banking khi gặp sự cố.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề cơ bản trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất.
- Không sales, không tư vấn mở thẻ, không áp KPI doanh số.
Yêu cầu
- Sinh viên năm 3, năm 4 các Trường Cao Đẳng/Đại học, chấp nhận SV trái ngành - không vướng lịch học.
- Giọng nói rõ ràng, không giọng địa phương/ngọng.
- Cầu tiến, ham học hỏi, sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Thu nhập: Fulltime: từ 7 - 9tr/tháng.
- Parttime: từ 2 - 4tr/tháng.
- Thử việc 2-3 tháng nhận 100% lương.
- Được đào tạo kĩ năng và nghiệp vụ (trợ cấp đào tạo 120k/ngày).
- Lương tăng dần dựa theo thâm niên làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN theo Luật lao động.
- Thưởng Lễ, Tết, hiếu hỷ, sinh nhật, thưởng từ đối tác cho cá nhân có thành tích nổi bật.
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
- Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Thực Tập Sinh
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Thời gian làm việc: Full-time: Xoay ca linh hoạt, 8h/ca, nghỉ 1 ngày/tuần; Part-time: 4h/ca, nghỉ 1 ngày/tuần
- Địa điểm làm việc: PGD TPBank - 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội; PGD TPBank - 44 Lê Ngọc Hân, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội; PGD TPBank - Tòa Khu Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh, Hà Nội