Trách nhiệm chính

• Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và kế hoạch thực thi cho chức năng Channel Partnership Manager, phù hợp với cơ hội thị trường Việt Nam và ưu tiên tăng trưởng của Airwallex.
• Xác định phân khúc đối tác, mô hình phủ sóng, kế hoạch tiếp cận, quy tắc sở hữu và tiêu chí thành công.
• Xây dựng và quản lý pipeline đối tác chất lượng cao từ việc xác định và đánh giá đối tác, qua onboarding, kích hoạt, tăng trưởng và quản lý hiệu suất liên tục.
• Ưu tiên cơ hội đối tác trong các hệ sinh thái liên quan như thương mại điện tử, trò chơi di động, du lịch, nền tảng công nghệ, dịch vụ chuyên nghiệp và mạng lưới kinh doanh xuyên biên giới.
• Phát triển kế hoạch kinh doanh chung với đối tác chiến lược, bao gồm phân khúc mục tiêu, đề xuất giá trị, hoạt động, mục tiêu giới thiệu và tiêu chí thành công chung.
• Thiết lập các chương trình giới thiệu, co-selling, sự kiện và kích hoạt tạo ra cơ hội hợp lệ và cải thiện thời gian chuyển đổi doanh thu của đối tác.
• Xây dựng mô hình thương mại và khuyến khích phù hợp với các bên liên quan nội bộ.
• Giám sát năng suất đối tác, chất lượng giới thiệu, độ phủ pipeline, chuyển đổi, kích hoạt, hiệu suất go-live và đóng góp doanh thu, và thực hiện hành động khắc phục khi hiệu suất thấp.
• Xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác ưu tiên và làm điểm nâng cấp cho các vấn đề thương mại, vận hành và khách hàng.
• Tổ chức các cuộc đánh giá kinh doanh đối tác định kỳ để đánh giá hiệu suất, xác định cơ hội và thống nhất các hành động cải thiện.
• Thiết lập mục tiêu đội nhóm, mục tiêu cá nhân và ưu tiên thực thi hàng tuần.
• Huấn luyện Channel Partnership Managers về việc thu hút đối tác, quản lý mối quan hệ, lập kế hoạch chung, cuộc hội thoại thương mại, đàm phán và phát triển đối tác.
• Tạo kế hoạch phát triển, hỗ trợ tiến độ sự nghiệp và xây dựng văn hóa trách nhiệm, hợp tác và cải tiến liên tục.
• Thiết lập bảng điều khiển và báo cáo cho hoạt động đối tác, khối lượng giới thiệu, chất lượng lead, tiến trình pipeline, chuyển đổi, kích hoạt và đóng góp doanh thu.
• Sử dụng CRM và dữ liệu funnel để chẩn đoán vấn đề hiệu suất, cải thiện tốc độ bán hàng và ưu tiên can thiệp.
• Hợp tác với Marketing để nâng cao hiệu suất chiến dịch, sự kiện và marketing đối tác.

Yêu cầu

• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm liên quan trong B2B sales, channel partnerships, partner management, business development, inside sales hoặc chức năng thương mại liên quan.
• Kinh nghiệm lãnh đạo, huấn luyện hoặc quản lý đội ngũ bán hàng, đối tác hoặc phát triển kinh doanh.
• Kết quả thực tế trong việc đạt mục tiêu thương mại và cải thiện pipeline hoặc hiệu suất funnel.
• Kinh nghiệm thực tiễn quản lý thu hút đối tác, onboarding, kích hoạt, chương trình giới thiệu hoặc tăng trưởng dựa trên kênh.
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, huấn luyện, quản lý bên liên quan, đàm phán và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng phân tích mạnh mẽ và thoải mái sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định và giữ đội ngũ chịu trách nhiệm.
• Khả năng chuyển đổi giữa lập kế hoạch chiến lược và thực thi thực tế trong môi trường nhanh gọn.
• Khả năng xây dựng niềm tin với bên ngoài và ảnh hưởng đến các nhóm nội bộ đa chức năng.
• Tư duy khách hàng, sở hữu cao và thiên hướng hành động.

Yêu cầu ưu tiên

• Kinh nghiệm tạo kế hoạch go-to-market chung, chương trình hỗ trợ đối tác hoặc chuyển động co-selling.
• Kinh nghiệm trong fintech, payments, SaaS, thương mại điện tử, nền tảng công nghệ hoặc dịch vụ chuyên nghiệp.
• Kinh nghiệm quản lý phí giới thiệu, mô hình chia sẻ doanh thu, tài trợ chiến dịch hoặc các chương trình khuyến khích đối tác khác.
• Quen thuộc với quản lý quan hệ đối tác, CRM và công cụ báo cáo như PartnerStack, Salesforce hoặc Looker.
• Kinh nghiệm sử dụng dữ liệu pipeline, chuyển đổi, kích hoạt, go-live và doanh thu do đối tác tạo ra để quản lý hiệu suất và thông báo quyết định thương mại.
• Có quan hệ hiện tại trong các hệ sinh thái eCommerce, công nghệ, agency, advisory, du lịch hoặc kinh doanh xuyên biên giới của Việt Nam.

Hình thức làm việc

• Chức vụ này là vị trí làm việc tại văn phòng (onsite) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Thông tin khác

• Đây là một vai trò lãnh đạo thực hành, di chuyển giữa chiến lược và thực thi.