Trách nhiệm chính

• Tiếp nhận, phân loại và phản hồi lead từ website, email, điện thoại và các kênh marketing.
• Chuẩn bị, gửi và theo dõi báo giá; chủ động nhắc hạn xử lý và cập nhật bước tiếp theo cho từng cơ hội.
• Chăm sóc khách hàng cũ; khai thác nhu cầu phụ tùng, dịch vụ bảo trì và dự án mới.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, báo giá và pipeline trên hệ thống CRM của Công ty.
• Quản trị website Công ty; triển khai hoặc phối hợp triển khai SEO, Google Ads, email, Zalo và LinkedIn.
• Xây dựng bài viết kỹ thuật, case study, catalogue sản phẩm và nội dung giới thiệu giải pháp.
• Hỗ trợ tổ chức hội thảo kỹ thuật (technical seminar), triển lãm và chương trình chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi và báo cáo định kỳ: số lead đủ chuẩn, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí marketing và doanh thu tạo ra.
• Ứng dụng AI để soạn nội dung, xử lý dữ liệu, tự động hóa báo cáo và tự động hóa quy trình chăm sóc lead.

Yêu cầu

• Tối thiểu bằng cấp Cao Đẳng.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm thực tế tại một trong các lĩnh vực: Inside Sales, Sales Operations, Digital Marketing hoặc Marketing B2B.
• Sử dụng tốt Microsoft Excel hoặc Google Sheets; ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với phần mềm CRM.
• Có khả năng viết nội dung rõ ràng và triển khai các kênh digital cơ bản (website, email, mạng xã hội).
• Biết sử dụng ít nhất một công cụ AI (ChatGPT, Gemini, Copilot hoặc tương đương) trong công việc hàng ngày — đây là yêu cầu bắt buộc.
• Có tư duy phân tích dữ liệu, phản hồi nhanh và có hệ thống theo dõi công việc chặt chẽ.
• Có ý thức bảo mật thông tin khách hàng, giá bán và tài liệu kỹ thuật của Công ty.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thiết bị, cơ khí, năng lượng hoặc tự động hóa công nghiệp.

Mức lương

• Mức lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực; xem xét tăng thu nhập định kỳ theo kết quả.
• Thưởng KPI theo hiệu quả; vị trí Kinh Doanh có chính sách hoa hồng theo doanh số không giới hạn.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm kỹ thuật (burner, boiler, gas train), giải pháp công nghiệp, phần mềm CRM và ứng dụng AI.
• Có sẵn cơ sở dữ liệu sản phẩm, hồ sơ kỹ thuật và sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật của Công ty.
• Được đề xuất công cụ và quy trình tự động hóa phù hợp để nâng cao năng suất làm việc.
• Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý khi đội ngũ được mở rộng.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật và nội bộ Công ty.

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Dịch Vụ Khách Hàng,Digital Marketing,Phát Triển Kinh Doanh,Sales Marketing - PR - Quảng Cáo,Telesales - Bán Hàng Online
• Cao Đẳng
• 1 - 2 năm