职位详情

Indeed Jobs (Valig)
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)

Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng làm việc tại Hồ Chí Minh

申请截止 剩余 27 天
在原招聘页面申请

求职辅助

发布于 3 天前

职位概览

薪资
10-15 百万越盾
工作方式
全职
经验
1 năm kinh nghiệm trở lên

关于此职位

Trách nhiệm chính

  • Telesales chăm sóc khách hàng định kỳ: nhận danh sách data, gọi điện tư vấn, nhắc lịch thay lõi và tư vấn chốt đơn đặt lịch kỹ thuật.
  • Trực kênh tư vấn & tiếp nhận khách hàng đa nền tảng: phản hồi nhanh chóng trên Website, Fanpage Facebook, Zalo OA, TikTok, YouTube và các kênh khác.
  • Chăm sóc khách hàng & tái bán / bán chéo: xử lý thắc mắc kỹ thuật, phối hợp với bộ phận kỹ thuật, upsell và cross‑sell các sản phẩm công ty.
  • Cập nhật dữ liệu & báo cáo công việc: quản lý thông tin cuộc gọi, đơn hàng, phản hồi khách hàng trong CRM, báo cáo kết quả cuộc gọi, doanh số theo ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu

  • Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
  • Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm trong vị trí Telesales, tư vấn bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp: giọng nói chuẩn, rõ ràng, truyền cảm, có khả năng lắng nghe và truyền đạt thông tin gãy gọn.
  • Kỹ năng tư duy dịch vụ khách hàng: nhiệt tình, chu đáo, kiên nhẫn, xử lý khéo léo tình huống phàn nàn, từ chối hoặc khiếu nại.
  • Kỹ năng văn phòng: thành thạo máy tính văn phòng, mạng xã hội (Facebook, Zalo) và sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng/CRM/Misa.
  • Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
  • Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian.

Yêu cầu ưu tiên

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành điện máy, gia dụng, thiết bị lọc nước, tiêu dùng, sức khỏe.

Mức lương

  • Tổng thu nhập hàng tháng: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương cơ bản 8.000.000 VNĐ/tháng, phụ cấp, thưởng doanh số, lương tháng 13 và thưởng cuối năm.

Phúc lợi

  • Hỗ trợ tiền ăn trưa, cước điện thoại phục vụ công việc.
  • Thưởng doanh số dựa trên mức doanh số tối thiểu và doanh số cá nhân.
  • Lương tháng 13 và thưởng cuối năm dựa trên hiệu quả kinh doanh.
  • BHXH, BHYT, BHTN theo luật định; 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
  • Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và nhận thưởng đầy đủ các dịp lễ.
  • Tham gia các sự kiện nội bộ, teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hằng năm cùng công ty.

Thông tin khác

  • Số lượng tuyển: 1 người.
  • Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh.

Indeed Jobs (Valig)

查看公司主页
热门搜索
Sales 招聘 Sales 面试问题 Sales 面试练习 IT 招聘 远程办公 Marketing/PR/Advertising 招聘 Marketing/PR/Advertising 面试问题 Marketing/PR/Advertising 面试练习 Java 面试问题 Python 面试问题 Customer Service/Operations 招聘 Customer Service/Operations 面试问题 Customer Service/Operations 面试练习 React 面试问题 SQL 面试问题 HR/Admin/Legal 招聘 HR/Admin/Legal 面试问题 HR/Admin/Legal 面试练习 系统设计 在线模拟面试 Information Technology 招聘 Information Technology 面试问题 Information Technology 面试练习 英语面试练习 市场营销招聘 General Labor 招聘 General Labor 面试问题 General Labor 面试练习 Finance/Banking/Insurance 招聘 Finance/Banking/Insurance 面试问题 Finance/Banking/Insurance 面试练习 Real Estate 招聘 Real Estate 面试问题 Real Estate 面试练习 Construction 招聘 Construction 面试问题 Construction 面试练习 Accounting/Auditing/Tax 招聘 Accounting/Auditing/Tax 面试问题 Accounting/Auditing/Tax 面试练习 Manufacturing 招聘 Manufacturing 面试问题 Manufacturing 面试练习 Education/Training 招聘 Education/Training 面试问题 Education/Training 面试练习 Retail/Life Services 招聘 Retail/Life Services 面试问题 Retail/Life Services 面试练习 Film & TV/Media/Publishing 招聘 Film & TV/Media/Publishing 面试问题 Film & TV/Media/Publishing 面试练习 Electrical/Electronics/Telecommunications 招聘 Electrical/Electronics/Telecommunications 面试问题 Electrical/Electronics/Telecommunications 面试练习 Logistics/Procurement/Warehouse/Transport 招聘 Logistics/Procurement/Warehouse/Transport 面试问题 Logistics/Procurement/Warehouse/Transport 面试练习 Professional Consulting 招聘 Professional Consulting 面试问题 Professional Consulting 面试练习 Pharma/Healthcare/Biotech 招聘 Pharma/Healthcare/Biotech 面试问题 Pharma/Healthcare/Biotech 面试练习 Design 招聘 Design 面试问题 Design 面试练习 Restaurant/Hotel/Tourism 招聘 Restaurant/Hotel/Tourism 面试问题 Restaurant/Hotel/Tourism 面试练习 Energy/Environment/Agriculture 招聘 Energy/Environment/Agriculture 面试问题 Energy/Environment/Agriculture 面试练习 Drivers 招聘 Drivers 面试问题 Drivers 面试练习 Translation/Interpretation 招聘 Translation/Interpretation 面试问题 Translation/Interpretation 面试练习 Law 招聘 Law 面试问题 Law 面试练习 Other Professions 招聘 Other Professions 面试问题 Other Professions 面试练习