Nhân viên Lễ tân tòa nhà
Hà Nội
申请截止日期:
28/11/2026
关于此职位
Trách nhiệm chính
- Tiếp đón và hướng dẫn cư dân và khách đến thăm tòa nhà, tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan, chuyển giao kịp thời tới địa chỉ được chỉ định.
- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách thuê/cư dân (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và báo cáo cho Trưởng bộ phận DVKH hoặc Giám đốc quản lý để xử lý.
- Ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca.
- Cập nhật danh sách khách thuê/cư dân, bao gồm cả khách đến thăm.
- Hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất.
- Hướng dẫn khách thuê/cư dân trong việc bàn giao nhà/căn hộ với đầy đủ giấy tờ, tài liệu cần thiết theo quy trình.
- Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, gọn gàng.
- Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu.
- Làm việc theo ca, 5-6 ngày/tuần.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Hình thức ưa nhìn.
- Giao tiếp tốt.
- Cẩn thận, chu đáo.
- Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản, Excel, Word.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm.
Yêu cầu ưu tiên
- Biết tiếng Anh là một lợi thế.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng (On-Site)
Thông tin khác
- Gửi CV về địa chỉ email: Careers@Savills.com.vn.