Trách nhiệm chính

• Nghiên cứu và đề xuất mô hình dịch vụ (25%): Khảo sát hiện trường tại bệnh viện và hộ gia đình; phân tích đối thủ; lập đề xuất gói dịch vụ, giá, kênh tiếp cận; phối hợp xây dựng Business Case trình cấp trên duyệt Go/No-Go.
• Thiết kế sản phẩm, quy trình và tiêu chuẩn (20%): Xây dựng hành trình khách hàng, quy trình cung ứng, SLA, KPI, checklist; phối hợp với các bên liên quan hoàn thiện tiêu chuẩn chăm sóc, khung tuyển dụng, hợp đồng mẫu và kịch bản tư vấn.
• Chuẩn bị và triển khai Pilot (25%): Lập kế hoạch, trực tiếp theo sát hiện trường điều phối nhân sự; theo dõi chi phí, doanh thu, chất lượng và xử lý sự cố; tổng hợp báo cáo đánh giá sau Pilot.
• Phát triển khách hàng, đối tác và kiểm chứng thị trường (20%): Tiếp cận khách hàng để kiểm chứng nhu cầu; kết nối quan hệ với các bệnh viện, đơn vị đào tạo, đối tác; theo dõi pipeline và chỉ tiêu doanh thu giai đoạn.
• Quản lý tiến độ, dữ liệu và phối hợp dự án (10%): Quản lý tiến độ, rủi ro, tài liệu dự án; chủ động ứng dụng AI/công cụ số và chuẩn bị hồ sơ bàn giao sang vận hành chính thức.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Quản lý dự án, Y tế công cộng, Quản lý dịch vụ y tế, Điều dưỡng hoặc liên quan.
• Từ 03 năm kinh nghiệm về phát triển sản phẩm/dịch vụ, quản lý dự án, BD hoặc vận hành.
• Đã trực tiếp tham gia ít nhất 01 dự án mới từ nghiên cứu đến Pilot/bán hàng.
• Kỹ năng nghiên cứu, thiết kế quy trình, lập kế hoạch Pilot và quản lý tiến độ; thành thạo tin học văn phòng, chủ động áp dụng AI; tư duy logic, chủ động, sẵn sàng đi thực địa tại bệnh viện/hộ gia đình; đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành tốt.
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong y tế, chăm sóc sức khỏe, BPO, dịch vụ nhân sự hoặc startup.

Mức lương

• Thu nhập và điều kiện làm việc: Mức lương đề xuất: 25.000.000 - 35.000.000 VND/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm. Các chế độ khác theo quy định của Công ty và pháp luật.

Phúc lợi

• Thưởng lương tháng 13, 14.
• Thưởng SXKD theo hiệu quả kinh doanh hàng năm.
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỉ.
• Tham gia đầy đủ BHXH và BH sức khỏe, BHTN 24/24.
• Thưởng thành tích, thưởng sáng kiến cải tiến, thưởng lễ tết, lương tháng 13.
• Mừng sinh nhật, kết hôn, sinh con, con có thành tích tốt, hiếu hỉ.
• Du lịch trong và ngoài nước 2 lần/năm.
• Xét tăng lương và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Đầy đủ các chương trình huấn luyện, đào tạo nội bộ và bên ngoài.
• Pantry, Phòng tập GYM, YOGA miễn phí theo chính sách nội bộ của Tập đoàn.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ cho công việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển.

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Quản lý Phát triển Dịch vụ/Quản lý Dự án/Quản lý Sản phẩm. Quản lý đơn vị kinh doanh mảng dịch vụ chăm sóc khi mô hình được nhân rộng. Trưởng bộ phận Phát triển Sản phẩm/Dịch vụ mới hoặc Phát triển Kinh doanh mới.