Vị trí: Tuyển dụng TTS, Nhân viên Chăm sóc khách hàng FULL TIME/ Part time
Thời gian làm việc : làm fulltime từ thứ 2 - sáng thứ 7

- Ca sáng (từ thứ 2 đến thứ 6): 8h30 - 12h00

- Ca sáng thứ 7: 8h30 - 12h30

- Ca chiều: 13h30 - 18h00

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: 4tr - 8tr

• Được kết hợp làm online (lương online 50% offline)

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện. Được tiếp xúc với các đối tác lớn trong ngành công nghệ như Microsoft, Google, Canva, Zoom, HubSpot, Adobe, Mailchimp,...

• Có cơ hội thăng tiến rõ ràng, lên vị trí cao

• Repu đề cao tính tự chủ => nhân viên được thỏa sức sáng tạo trong phần việc của mình

• Tiếp xúc, làm việc với các khách hàng & đối tác lớn như: Viettel, Cottecons, Công An Hà Nội... Mở rộng mối quan hệ, kĩ năng giao tiếp trong nhiều lĩnh vực.

• Được hỗ trợ và đào tạo thêm về A.I Marketing bởi chính Tổng Giám Đốc và đại diện phòng ban liên quan

• Phát triển được cả kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng làm việc cá nhân

• Có trợ cấp tiền gửi xe nếu làm Fulltime

• Được hưởng lương, thưởng theo quy định

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thực hiện bàn giao các phần mềm cho khách hàng

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua chat, Email, …

• Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng trên phần mềm

• Giả lập lại vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết.

• Phối hợp cùng bộ phận khác hoặc chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.

• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm như Zoom, Mailchimp, GetResponse, Hubspot...

• Ưu tiên bạn đã có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, hướng dẫn người dùng sử dụng Phần mềm

• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm liên quan tới phần mềm Marketing, CRM, quản lý dự án

• Ưu tiên SV năm 4, SV mới ra trường làm Fulltime hoặc SV đang chờ bằng 

• Ưu tiên các bạn có kĩ năng tin học văn phòng tốt, tỉ mỉ

• Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh, hoặc quen sử dụng phần mềm giao diện tiếng Anh

• Có tư duy tốt , có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cầu tiến, ham học hỏi.

• Yêu cầu: có laptop cá nhân

• Làm việc offline

- Công ty cổ phần Công nghệ thông tin và truyền thông Repu (Repu Digital) được thành lập năm 2013 dưới sự điều hành của Tổng Giám đốc - CEO Lại Tuấn Cường (Jason Lai) và hoạt động đến nay đã hơn 10 năm - Công ty chuyên tư vấn, triển khai, cung cấp các giải pháp phần mềm công nghệ cho các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực, ngành nghề từ nhỏ, vừa đến lớn tại Việt Nam - Không chỉ tự phát triển phần mềm của mình (LinksLead, Sotel,....) mà Repu còn là đại diện cũng như đối tác của nhiều thương hiệu phần mềm lớn trên thế giới (Zoom, Canva, ChatGPT Open A.I, Mailchimp, LarkSuite)