Trách nhiệm chính

Thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Đảm bảo các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn thương hiệu.
Kiểm soát tốc độ và chất lượng quy trình check-in, check-out; thu thập đầy đủ thông tin khách hàng.
Kiểm soát công tác cung cấp thông tin dịch vụ khách sạn và địa phương cho khách.
Kiểm soát các dịch vụ gia tăng (Upsell).
Giám sát thái độ nhân viên và xử lý yêu cầu vận chuyển của khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên và giải quyết vướng mắc tại các điểm tập trung đông khách vào giờ cao điểm.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Sân Golf, Khách sạn hoặc Resort từ 4-5 sao trở lên.
Sở hữu kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề, phân tích và đàm phán tốt.
Có kỹ năng quản lý và phát triển con người.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Chế độ lương thưởng cạnh tranh phù hợp với năng lực.
Cơ hội được đào tạo theo lộ trình cán bộ nguồn.
Hưởng lương tháng 13, 14 tùy theo đánh giá hiệu quả cá nhân và kết quả kinh doanh của công ty.
Đóng BHXH theo quy định nhà nước và chính sách của tập đoàn.
Chế độ ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vingroup.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Số lượng tuyển: 01 người.
Địa điểm làm việc: Huyện Yên Sơn, Tuyên Quang.
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026.
Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ gửi CV qua SĐT/Zalo: 0813****** (Mr. Long An) hoặc 0972****** (Ms. Thảo).

[Vinpearl Golf Mỹ Lâm - Tuyên Quang] Tổ Trưởng Lễ Tân - Thu Ngân