Thực Tập Sinh Tiền Sảnh (Front Office)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ quy trình nhận phòng, trả phòng và các thủ tục liên quan.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách và phối hợp với các bộ phận để xử lý.
- Duy trì tác phong chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn khách sạn.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Sinh viên đã tốt nghiệp ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 5.5 trở lên; không yêu cầu chứng chỉ tiếng Anh.
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm thực tập tại vị trí F&B hoặc vị trí tương đương.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc quốc tế, sẵn sàng học hỏi và làm việc theo lịch phân công.
Mức lương
- Mức lương: 28 - 30 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Được hỗ trợ làm hồ sơ xin cấp visa, không phải phỏng vấn.
- Trải nghiệm môi trường làm việc khách sạn quốc tế chuyên nghiệp.
- Được học hỏi nghiệp vụ phục vụ nhà hàng và dịch vụ F&B.
- Hỗ trợ 3 bữa ăn trong ca làm việc.
- Rèn luyện ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp và tác phong nghề nghiệp.
- Tích lũy kinh nghiệm thực tế, mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Lịch làm việc: 6 ngày/tuần
- Thời gian thực tập: 6 tháng
- Địa điểm làm việc: The Peninsula Hotel Hong Kong