Trách nhiệm chính

Ghi nhận và tổng hợp các phản hồi, đánh giá của khách hàng trong và sau kỳ nghỉ.
Hỗ trợ chuẩn bị quà tặng chào mừng (amenities), thiệp chúc mừng cho khách VIP hoặc khách có dịp đặc biệt như sinh nhật, kỷ niệm.
Tương tác, thăm hỏi khách tại các khu vực chung để nâng cao mức độ hài lòng.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan tại Đại học Hoa Sen.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản để trao đổi công việc hàng ngày với khách hàng và quản lý.
Thái độ làm việc tích cực, trung thực, ham học hỏi, có trách nhiệm và yêu thích ngành dịch vụ - khách sạn.

Mức lương

Phúc lợi

Trợ cấp thực tập theo quy định của Khu nghỉ dưỡng.
Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày/tuần).
Xe đưa rước nhân viên tuyến Vũng Tàu – Melia.
Cung cấp bữa ăn theo ca tại Căng-tin nhân viên.
Cấp đồng phục và hỗ trợ giặt ủi miễn phí.
Cấp Giấy chứng nhận thực tập và Thư đánh giá/giới thiệu sau khi hoàn thành.
Đào tạo trực tiếp bởi quản lý trong môi trường 5 sao quốc tế.
Ưu tiên xét tuyển thành nhân viên chính thức cho sinh viên có biểu hiện xuất sắc.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng (Guest Experience Intern) - Meliá Hồ Tràm