Trách nhiệm chính

• Thiết kế, phát triển và triển khai các ứng dụng ServiceNow tùy chỉnh để đáp ứng yêu cầu kinh doanh, bao gồm tạo luồng công việc, biểu mẫu, script và tích hợp.
• Tùy chỉnh và cấu hình các phiên bản ServiceNow, thiết lập vai trò, quyền truy cập, nguồn dữ liệu và thuộc tính hệ thống.
• Phát triển và duy trì các tích hợp giữa ServiceNow và các hệ thống khác như cơ sở dữ liệu, web services và ứng dụng bên thứ ba.
• Viết và duy trì script sử dụng JavaScript, Glide Record, ACLs để tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu suất.
• Thực hiện kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp và kiểm thử chấp nhận người dùng, đồng thời phối hợp triển khai.
• Tài liệu hóa các ứng dụng, cấu hình và quy trình ServiceNow để chuyển giao kiến thức và bảo trì.
• Khắc phục sự cố, lỗi và nghẽn cổ chai hiệu suất trong các ứng dụng và phiên bản ServiceNow, hỗ trợ người dùng kịp thời.
• Cập nhật kiến thức về ServiceNow, tính năng mới và xu hướng ngành, đóng góp vào cải tiến liên tục.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm tương đương.
• Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển và quản trị ServiceNow.
• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong phát triển ServiceNow, bao gồm scripting (JavaScript, Glide Record, ACLs), thiết kế luồng công việc và phát triển ứng dụng.
• Có kinh nghiệm với tích hợp ServiceNow, web services và nguồn dữ liệu.
• Kiến thức về quy trình ITIL và các thực tiễn tốt nhất.
• Thành thạo phương pháp phát triển Agile và thực hành DevOps.
• Thành thạo SQL và quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Chứng chỉ ServiceNow (ví dụ Certified System Administrator, Certified Application Developer) là một lợi thế.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích mạnh mẽ để xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
• Kỹ năng giao tiếp viết và nói xuất sắc để hợp tác hiệu quả với các nhóm và bên liên quan.
• Chú ý đến chi tiết để đảm bảo chất lượng cao và tuân thủ các thực tiễn tốt nhất.

Yêu cầu ưu tiên

• Chứng chỉ ServiceNow (Certified System Administrator, Certified Application Developer) được ưu tiên.

Mức lương

• Thu nhập theo thỏa thuận

Phúc lợi

• Đóng góp đầy đủ lương cơ bản cho Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế và Bảo hiểm Thất nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lương tháng thứ 13 được đảm bảo.
• Chính sách nghỉ phép phong phú: 12 ngày nghỉ phép hàng năm, 6 ngày nghỉ cá nhân, 1 ngày nghỉ tình nguyện, cùng với nghỉ ốm, thai sản, cha mẹ và chăm sóc con.
• Bảo hiểm y tế cao cấp (1+1) cho nhân viên và người phụ thuộc.
• Chương trình Hỗ trợ Tư vấn (EAP) với tư vấn 1:1 bảo mật cho sức khỏe thể chất và tinh thần.
• Truy cập vào Trung tâm Tư duy Tốt lành bao gồm sức khỏe, tinh thần và lập kế hoạch tài chính.
• Tài nguyên hỗ trợ onboarding và phát triển liên tục bao gồm DXC University và tài trợ cho kỳ thi chứng chỉ chuyên môn.
• Nền tảng công nhận DXC, nền tảng ảo toàn cầu thúc đẩy văn hóa đánh giá và khen thưởng thời gian thực.
• Cơ hội làm việc trên các dự án toàn cầu, hợp tác với đội ngũ quốc tế và khám phá các dự án nước ngoài hoặc chuyển đổi.
• Phụ cấp và quà tặng đặc biệt (phụ cấp tiếng Anh/tiếng Nhật, quà cưới, quà sinh con, v.v.).
• Hỗ trợ laptop do công ty cung cấp.
• Hoạt động nhóm hàng năm và sự kiện công ty.
• Môi trường làm việc hợp tác, bao gồm và quốc tế thúc đẩy chia sẻ kiến thức và phát triển liên tục.

Thông tin khác

• Click "Apply Now" để nộp hồ sơ.
• Phỏng vấn và onboarding được thực hiện trực tuyến theo phương thức "virtual‑first" của DXC.
• DXC Technology là nhà tuyển dụng bình đẳng, chào đón ứng viên từ mọi nền tảng.
• Chính sách hỗ trợ hợp lý cho ứng viên đủ điều kiện theo chính sách Định hướng Đa dạng và Hòa nhập.
• Mô hình làm việc ưu tiên hợp tác trực tiếp trong khi cung cấp sự linh hoạt để hỗ trợ sức khỏe, năng suất và phong cách làm việc cá nhân.
• Thông tin về lừa đảo tuyển dụng có thể được tìm thấy tại liên kết được cung cấp.