Sale Manager - Khách Đoàn
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Xây dựng kế hoạch và chiến lược kinh doanh khách đoàn, bao gồm khách doanh nghiệp, đoàn du lịch trong nước và quốc tế, tour team building, MICE, hội nghị, hội thảo, gala dinner và các chương trình du lịch kết hợp sự kiện.
- Quản lý và phát triển đội ngũ Sales, xây dựng chiến lược tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, đại lý du lịch và đối tác.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng và xu hướng du lịch – sự kiện.
- Xây dựng chính sách giá, chương trình bán hàng và phương án gia tăng doanh thu, lợi nhuận.
- Đàm phán giá, điều kiện thương mại, hợp đồng và các điều khoản hợp tác với khách hàng.
- Theo dõi tiến độ từ khi tiếp nhận khách hàng tiềm năng đến báo giá, chốt hợp đồng, triển khai dịch vụ và chăm sóc sau bán.
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM hoặc công cụ quản lý được công ty sử dụng.
- Lập báo cáo kinh doanh tuần, tháng, quý và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, lữ hành, khách đoàn, MICE hoặc sự kiện.
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh và xây dựng chiến lược phát triển khách hàng.
- Kỹ năng quản lý, đào tạo và thúc đẩy hiệu suất đội ngũ.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và chốt hợp đồng.
- Kỹ năng phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận và báo cáo kinh doanh.
- Kỹ năng sử dụng Excel, Word, PowerPoint và CRM hoặc công cụ quản lý bán hàng.
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và phối hợp liên phòng ban.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có mạng lưới khách hàng doanh nghiệp và kinh nghiệm làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.
- Có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, tư vấn tour đoàn và đàm phán hợp đồng.
Mức lương
- Thu nhập bao gồm lương thỏa thuận, phụ cấp (nếu có), thưởng doanh số và thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
- Mức lương: 12 - 30 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Hưởng chế độ nghỉ phép, bảo hiểm và các quyền lợi khác theo quy định pháp luật và chính sách công ty.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng quản lý, kinh doanh và kiến thức sản phẩm du lịch – sự kiện.
- Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.
Thông tin khác
- Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Du Lịch - Lữ Hành,Khách Sạn
- Yêu cầu bằng cấp: Đại Học