Quản Lý Spa
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
- Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên trong việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ và quy trình làm việc.
- Theo dõi và phân tích doanh thu, chi phí để đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh của spa.
- Quản lý hàng hóa, trang thiết bị và vật tư của spa, đảm bảo đủ nguồn lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý spa hoặc dịch vụ chăm sóc sắc đẹp.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ, có khả năng đào tạo và phát triển nhân viên.
- Am hiểu về các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, cũng như xu hướng thị trường hiện tại.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý spa và công nghệ thông tin liên quan.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Chứng chỉ chuyên ngành.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
- Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng năm dựa trên kết quả công việc.
Phúc lợi
- Thưởng hiệu suất hàng năm dựa trên kết quả công việc.
- Hỗ trợ chi phí đào tạo và phát triển nghề nghiệp, bao gồm các khóa học nâng cao kỹ năng và chứng chỉ chuyên môn.
- Cơ hội tham gia các hoạt động team building và sự kiện nội bộ nhằm tăng cường sự gắn kết trong đội ngũ.
- Chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên có thâm niên làm việc, bao gồm các phần thưởng và ưu đãi đặc biệt.
Thông tin khác
- Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Làm Đẹp - Spa.
- Chứng chỉ chuyên ngành 1 - 2 năm.