Quản Lý Cửa Hàng - Spa
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của spa (dịch vụ, nhân sự, doanh thu).
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của spa.
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi.
- Theo dõi, phân tích doanh thu – chi phí – lợi nhuận và đề xuất cải thiện.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kỹ thuật viên, tư vấn viên.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
- Kiểm soát hàng hóa, mỹ phẩm, trang thiết bị tại cửa hàng.
- Đảm bảo vệ sinh, an toàn và hình ảnh thương hiệu tại spa.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý trong ngành spa/thẩm mỹ/beauty.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân sự tốt.
- Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Có kiến thức về dịch vụ spa, chăm sóc da, mỹ phẩm.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Có trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực doanh số.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Mức lương
- Thu nhập hấp dẫn: 15-25 triệu (Lương Cơ Bản 10 triệu + Phụ cấp + Hoa hồng)
Phúc lợi
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng.
- Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng.