Nhân Viên Tư Vấn Và Hỗ Trợ Khách Hàng

Trách nhiệm chính

Tư vấn sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Giải đáp thông tin cơ bản về giao diện, tính năng và chi phí dịch vụ.
Xử lý khiếu nại và hỗ trợ giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng.
Theo dõi dịch vụ và cập nhật thông tin thường xuyên cho khách hàng.
Thu thập và cung cấp phản hồi về nhu cầu, hành vi của khách hàng cho các bộ phận liên quan.
Đóng góp thông tin nhằm phát triển và cải tiến sản phẩm.

Yêu cầu công việc

Mức lương

Phúc lợi

Môi trường làm việc ổn định, thân thiện và có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thưởng lễ, Tết theo quy định của công ty.
Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
Các chế độ chăm sóc nhân sự như khám sức khỏe định kỳ, team-building và du lịch.

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Nhân Viên Tư Vấn Và Hỗ Trợ Khách Hàng