Ecommerce Executive

Trách nhiệm chính

Vận hành hệ thống sàn TMĐT: Đăng tải sản phẩm, cập nhật tồn kho, tối ưu hình ảnh và nội dung chuẩn SEO.
Cấu hình và quản lý các chiến dịch marketing, Mega Campaign, Flash Sale và Voucher.
Kiểm soát đơn hàng, phối hợp với kho vận để đảm bảo tỷ lệ giao hàng đúng hạn (SLA) và xử lý khiếu nại.
Quản lý mạng lưới Affiliate (KOC/KOL) trên TikTok Shop để thúc đẩy doanh số.
Quản trị website công ty: cập nhật sản phẩm, bài viết và khuyến mãi.
Chăm sóc khách hàng đa kênh: trực chat, tư vấn qua Website và Zalo OA.
Xây dựng kịch bản chatbot tự động (AI/Automation) trên Zalo OA để tăng tỷ lệ mua lại.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực chiến vận hành các sàn TMĐT.
Biết sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ công việc (viết kịch bản, làm ảnh, tạo giọng nói, dựng video).
Thành thạo công cụ edit video (CapCut) và hiểu rõ thuật toán TikTok/Shopee.
Nắm vững chính sách, luật sàn, cơ chế tính phí và cách tối ưu điểm vận hành.

Yêu cầu ưu tiên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, Nông sản hoặc hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
Có kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads/GMV Max).

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Ecommerce Executive