Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Trách nhiệm chính

Quản lý và tối ưu hóa gian hàng bao gồm thiết lập trang trí cửa hàng, đăng sản phẩm, cập nhật tồn kho.
Thiết lập và điều chỉnh giá, chương trình khuyến mại, voucher, combo, flash sale và tham gia các chiến dịch lớn trên sàn.
Vận hành và xử lý đơn hàng, theo dõi các chỉ số vận hành để giảm thiểu tình trạng giao trễ hoặc hủy đơn.
Xây dựng kênh chuyển đổi vệ tinh, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo nội sàn.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thông qua kênh chat.
Phối hợp với bộ phận Content, Media, Livestream và Digital để đồng bộ chiến dịch và gia tăng hiệu quả bán hàng.
Thực hiện báo cáo và phân tích dữ liệu để đề xuất phương án tăng trưởng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Thương mại, Marketing, Quản trị kinh doanh, Logistics, CNTT hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí vận hành Tiktok và Shopee.
Sử dụng thành thạo Canva, Capcut và các công cụ AI.
Am hiểu về vận hành sàn TMĐT và nắm vững các chỉ số vận hành.
Có kỹ năng phân tích số liệu, làm báo cáo và đánh giá hiệu quả công việc.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt giữa các bộ phận.

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử