Trách nhiệm chính

Xây dựng và triển khai các chiến dịch Marketing dịch vụ hậu mãi nhằm thu hút và giữ chân khách hàng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng tại hệ thống đại lý Audi.
Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing Dịch vụ theo chiến lược toàn cầu của Audi AG.
Định hình và truyền thông thông điệp giá trị Dịch vụ Hậu mãi của Audi đến hệ thống đại lý và khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội.
Phối hợp cùng CRM, MKT đại lý đề ra và triển khai các chiến dịch marketing Hậu mãi đã được phê duyệt nhằm thúc đẩy doanh thu phụ tùng, phụ kiện và thị phần dịch vụ.
Phát triển và triển khai Dashboard quản lý chỉ số hiệu suất (KPI) cho Marketing Dịch vụ. Thiết lập ngân sách và theo dõi hiệu quả các chiến dịch.
Phân tích dữ liệu, bắt kịp xu hướng thị trường để liên tục tối ưu hóa và đề xuất các gói giải pháp dịch vụ mới.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng Marketing, Sales hoặc Dịch vụ khách hàng.
Thành thạo tiếng Anh.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Nhạy bén với thị trường, tư duy phân tích tốt.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng trình bày và có tinh thần chủ động làm việc nhóm.

Yêu cầu ưu tiên

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

Chuyên viên Truyền thông Dịch vụ