Chăm Sóc Khách Hàng - Khách Hàng Cá Nhân Techcombank
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng cá nhân qua APP, bao gồm lỗi giao dịch, lỗi app, khóa thẻ, tài khoản, v.v.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Tuổi từ 20-35 tuổi
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Giao tiếp tốt - Chuẩn giọng Nam
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế
Mức lương
- Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Thử việc full lương - Tăng ca nhận 150% lương
- Phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu, phụ kiện,..)
- Đóng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước
- Hỗ trợ thêm 50k/ca nếu làm ca 13h30 - 22h00
- Xét tăng lương 5 tháng/ lần và thăng tiến lên Sup-PM-Chuyên viên đào tạo
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên