Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Ưu tiên có kinh nghiệm Khách hàng Doanh nghiệp, Khách hàng Ưu tiên, Khách hàng VIP) - Hà Nội
Application deadline:
22/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Phục vụ Ban Lãnh đạo và khách VIP (tầng 6–7): theo dõi lịch làm việc, chuẩn bị phòng làm việc, phòng họp, trà nước và hậu cần theo lịch trình; đón tiếp, phục vụ khách hàng, đối tác, khách VIP; set-up phòng họp, phòng tiếp khách, bàn tiệc; phục vụ trà, cà phê, ăn nhẹ trong các cuộc họp, tiệc tiếp khách; phối hợp hậu cần các sự kiện, hội nghị, tiệc chiêu đãi do Ban Lãnh đạo chủ trì; nắm bắt thói quen, phong cách làm việc của Lãnh đạo để chuẩn bị trước công việc một cách chu đáo.
- Quan hệ khách hàng doanh nghiệp: tiếp nhận, chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp được giao; giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của VietABank khi phù hợp; phối hợp các bộ phận nghiệp vụ xử lý nhu cầu giao dịch, hồ sơ của khách hàng; thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao phù hợp với đặc thù vị trí kiêm nhiệm.
- Trách nhiệm chung: tuân thủ quy định về bảo mật thông tin, hình ảnh của Lãnh đạo và Ngân hàng; giữ gìn tác phong, chuẩn mực làm việc của VietABank; thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo đơn vị.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc tương đương.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí thư ký/trợ lý Ban Lãnh đạo, phục vụ khách hàng ưu tiên tại ngân hàng, hoặc phục vụ khách hàng cao cấp tại tổ chức lớn (hàng không, khách sạn 5 sao, tập đoàn).
- Thành thạo nghi thức lễ tân, phục vụ tiệc, set-up phòng họp và giao tiếp với khách VIP.
- Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo, tinh tế; biết quan sát và xử lý tình huống linh hoạt.
- Diện mạo, tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, chỉn chu, phù hợp môi trường tiếp khách VIP.
- Trung thực, kín đáo, đáng tin cậy, có ý thức bảo mật cao.
- Có tinh thần dịch vụ, chủ động, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
- Sử dụng được tin học văn phòng; tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
- Chiều cao 1m60 trở lên.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ khách hàng cao cấp tại tổ chức lớn (hàng không, khách sạn 5 sao, tập đoàn).
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Mức lương
- Lương cứng từ 10 triệu đến 30 triệu VND/tháng.
Phúc lợi
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bản thân và gia đình.
- Ngày nghỉ đặc biệt: nghỉ nguyên lương vào ngày sinh nhật.
- Chính sách đãi ngộ hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp rõ ràng, minh bạch.
- Đội ngũ thân thiện, tinh thần đồng đội cao.
- Cơ hội thăng tiến qua các chương trình phát triển lãnh đạo NextGen & Talent.
- Lãnh đạo đồng hành, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.
- Ứng viên được ưu tiên tuyển dụng vào các CN/PGD thuận tiện nhất với nơi ở hiện tại.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Dịch Vụ Khách Hàng, Ngân hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng.
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học.
Related Jobs
7 - 8 M VND
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
7 - 8 M VND
TP. Hồ Chí Minh
1 M VND
TP. Hồ Chí Minh