Tuyển Dụng Nhân Viên Văn Phòng & Chăm Sóc Khách Hàng
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
応募締切:
05/12/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Liên hệ tư vấn khóa học, hỗ trợ phụ huynh và học viên trong quá trình đăng ký, theo học.
- Theo dõi, chăm sóc dữ liệu học viên và hỗ trợ học viên chuyển tiếp lên các cấp độ khóa học tiếp theo.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến khóa học.
- Tiếp nhận và giải quyết feedback khách hàng nội bộ và khách hàng mới.
- Nhập liệu, cập nhật và xử lý thông tin học viên trên phần mềm hệ thống.
- Theo dõi tình hình học tập, điểm danh, thông báo học phí và thực hiện thu học phí theo quy định.
- Quản lý hồ sơ học viên và văn phòng phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Hành chính văn phòng hoặc các ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo khi làm việc với phụ huynh, học viên.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc, đặc biệt với việc quản lý dữ liệu, hồ sơ và học phí.
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng sử dụng các công cụ quản lý dữ liệu và phần mềm quản lý học viên.
- Có kỹ năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
- Chủ động, nhiệt tình, tinh thần học hỏi tốt và sẵn sàng hỗ trợ công việc chung.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí học vụ, chăm sóc khách hàng, tư vấn giáo dục hoặc hành chính văn phòng.
Mức lương
- Lương + thưởng: Thỏa thuận theo năng lực.
Phúc lợi
- Nghỉ lễ theo lịch nhà nước.
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Nhập Liệu - Lưu Trữ, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng