仕事内容
Trách nhiệm chính
- Quản lý chỉ số cải tiến vận hành của Khối vận hành, quản lý danh mục các sáng kiến cải tiến quy trình, thẩm định hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực, thúc đẩy văn hóa "vận hành xuất sắc" trên toàn ngân hàng.
- Hiện thực hóa các chiến lược cải tiến thành các giải pháp vận hành cụ thể, hiệu quả và có thể đo lường được.
- Thiết lập và vận hành hệ thống văn bản quản lý hoạt động cải tiến vận hành: xây dựng, cập nhật hệ thống chính sách, tiêu chuẩn "Vận hành xuất sắc" và các văn bản liên quan.
- Thiết kế & quy hoạch cải tiến: xây dựng, giám sát triển khai lộ trình cải tiến ngắn và dài hạn các quy trình nghiệp vụ phi tín dụng.
- Quản lý danh mục, dự án cải tiến: trực tiếp quản lý danh mục, điều phối các dự án trọng điểm, áp dụng Lean Six Sigma, tái cấu trúc quy trình và tự động hóa vận hành.
- Thiết lập chuẩn mực & KPIs: xây dựng hệ thống chỉ số đo lường hiệu quả sau cải tiến, thiết lập tiêu chuẩn vận hành mới và giám sát tuân thủ.
- Quản trị hiệu suất & số hóa vận hành: rà soát, đánh giá và tinh gọn quy trình, ứng dụng công cụ quản trị, triển khai giải pháp Low-code/No-code.
- Thúc đẩy văn hóa cải tiến: đào tạo, hướng dẫn, tổ chức thi đua, truyền cảm hứng, quản lý chương trình vinh danh và giải thưởng.
- Phối hợp liên phòng ban: làm việc chặt chẽ với Khối CNTT, Khối Ngân hàng số, các Khối Kinh doanh và Khối Quản trị rủi ro.
Yêu cầu
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý tương đương.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc Quản lý hệ thống.
- Kỹ năng: tư duy chiến lược, năng lực phân tích dữ liệu, quản trị thay đổi (Change Management), giao tiếp, thuyết phục và làm việc với lãnh đạo cấp cao.
Yêu cầu ưu tiên
- Chứng chỉ Lean Six Sigma (Green/Black Belt), PMP hoặc các chứng chỉ Quản trị vận hành quốc tế.
- Kinh nghiệm triển khai giải pháp Low-code/No-code, số hóa quy trình.
Mức lương
- Lương thỏa thuận
Phúc lợi
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
- Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB.
- Bước 2: "Nộp Đơn" để ứng tuyển.
- Bước 3: Kiểm tra email xác nhận ứng tuyển thành công.
- Số lượng tuyển: 1.
- Hạn chót nhận hồ sơ: 27/11/2026.