THỰC TẬP SINH ĐIỀU HÀNH
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ xây dựng các chương trình tour du lịch (lịch trình, điểm đến, dịch vụ đi kèm).
- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp dưới sự hướng dẫn của nhân viên chính thức.
- Chuẩn bị tài liệu, báo giá, hợp đồng cho khách hàng theo mẫu có sẵn.
- Phối hợp với các bộ phận để kiểm tra thông tin đặt dịch vụ (khách sạn, vé máy bay, nhà hàng, xe đưa đón, v.v.).
- Theo dõi tiến độ tour và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong khả năng.
- Hỗ trợ hướng dẫn viên trong việc chuẩn bị tài liệu hoặc liên hệ với nhà cung cấp.
- Thu thập thông tin về các điểm đến du lịch mới, xu hướng du lịch hiện tại.
- Hỗ trợ phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Sinh viên năm cuối ngành Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Đam mê ngành du lịch, mong muốn học hỏi và phát triển trong lĩnh vực này.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng cần tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Hỗ trợ mộc thực tập.
- Được đào tạo nghiệp vụ Điều hành Tour thực tế.
- Môi trường trẻ trung, hòa đồng, có cơ hội tiếp xúc nhiều mảng công việc.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện và du lịch cùng công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Thực Tập Sinh
- Ngành nghề: Du Lịch - Lữ Hành