Telesales - Full Time - Hồ Chí Minh
TP. Hồ Chí Minh
応募締切:
13/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng theo danh sách data được cung cấp.
- Giới thiệu và cung cấp các thông tin cơ bản về chương trình/khóa học cho khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu và mức độ quan tâm của khách hàng thông qua cuộc gọi.
- Ghi nhận thông tin, nhu cầu và kết quả cuộc gọi đầy đủ trên hệ thống/file theo quy định.
- Sàng lọc và xác định các khách hàng tiềm năng để chuyển thông tin cho đội ngũ Education Planner tiếp tục tư vấn.
- Chủ động follow-up với khách hàng theo lịch được phân công.
- Phối hợp với team để đảm bảo chất lượng và số lượng lead được chuyển giao.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến telesales theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, tự nhiên và tạo thiện cảm khi giao tiếp qua điện thoại.
- Giao tiếp tốt, tự tin & có khả năng lắng nghe, đặt câu hỏi và khai thác nhu cầu khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực KPI.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với team.
- Có thể đáp ứng được các ca làm việc: 09:00 – 11:00/ 14:00 – 16:00/ 18:00 – 20:00.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm Telesales trong lĩnh vực giáo dục.
- Biết sử dụng các công cụ cơ bản như Excel/Google Sheets là một lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Được đào tạo về kỹ năng Telesales và cách tiếp cận khách hàng qua điện thoại.
- Được hướng dẫn về sản phẩm/chương trình giáo dục trước khi bắt đầu công việc.
- Có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và có team hỗ trợ.
- Được hỗ trợ công cụ làm việc đầy đủ.
- Có lương thỏa thuận.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Telesales - Bán Hàng Online