Receptionist Customer Care Attendant
TP. Hồ Chí Minh
応募締切:
21/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Đón tiếp và tư vấn khách hàng về dịch vụ Spa. Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách.
- Hỗ trợ thanh toán, cập nhật thông tin khách hàng.
- CSKH qua page, trả lời tin nhắn đặt lịch với khách hàng. Tiếp nhận, sắp xếp và xác nhận lịch hẹn.
- Phối hợp với kỹ thuật viên để đảm bảo dịch vụ diễn ra thuận lợi.
- CSKH trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu
- Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tốt.
- Có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, lễ tân, khách sạn, spa, làm đẹp hoặc vị trí tương đương có tiếp xúc trực tiếp với khách.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Hiểu biết về spa, nail, lash, dịch vụ làm đẹp hoặc sản phẩm là lợi thế.
- Sử dụng tốt POS, hệ thống đặt lịch, email, nền tảng nhắn tin, bảng tính và phần mềm văn phòng thông dụng.
- Có tổ chức, cẩn thận, trách nhiệm và bình tĩnh khi giải quyết vấn đề hoặc hỗ trợ khách có yêu cầu cao.
- Có thể làm việc theo lịch toàn thời gian, bao gồm cuối tuần, thời gian cao điểm và ngày lễ khi được xếp ca.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm qua Lễ tân Ngành Nails & Spa, Salon, khách sạn và ngành dịch vụ là lợi thế, ưu tiên nhận việc ngay.
- Ưu tiên nhận việc ngay.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 10.000.000–15.000.000 VND/tháng, tùy theo kỹ năng, kinh nghiệm và cấp độ vị trí.
Phúc lợi
- Được đào tạo thêm kỹ năng nghiệp vụ Lễ tân đạt chuẩn quốc tế và kỹ năng phục vụ khách hàng cao cấp sang trọng.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Lương tháng 13, thưởng sinh nhật, lương thâm niên, lương x2 ngày Lễ.
- Môi trường spa chuyên nghiệp, đào tạo 1-1 và cơ hội phát triển khả năng giao tiếp tiếng Anh.
- Cơ hội phát triển lên Senior CCA, Team Leader hoặc vị trí quản lý spa dựa trên kết quả công việc và nhu cầu kinh doanh.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: 9h-20h30 (OT có lương). Được nghỉ 4 ngày mỗi tháng (không nghỉ Thứ 7/ chủ nhật, các ngày lễ, Tết).
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
- Yêu cầu công việc: ...
- ĐỊA CHỈ ĐANG TUYỂN: Số 7 Lê Thị Riêng, Bến Thành, Quận 1; 40 Thái Ly, Thảo Điền, Quận 2 (TP Thủ Đức); The Symphony, Block D.209 - M6 Midtown, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Tân Mỹ, Quận 7
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Ngành nghề: Lễ Tân,Tư Vấn Mỹ Phẩm - Thẩm Mỹ
- Trung cấp
- Dưới 1 năm