[Novotel Phu Quoc Resort] Front Office Attendant (Korean/rusian/chinese - Nhân Viên Lễ Tân...
応募締切:
20/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Greet guests warmly upon their arrival at the hotel.
- Verify guest profiles and assign rooms accordingly.
- Review charges, process payments, and bid guests farewell.
- Provide translation and communication in Korean/Russian/Chinese.
- Address and resolve guest complaints or specific requests.
- Manage telephone inquiries and reply to guest emails.
- Inform guests about tours, dining, and hotel amenities.
- Input and update guest details in the PMS system.
- Record daily logs and complete handover for the next shift.
Yêu cầu
- College degree or higher in Hospitality, Languages, or related fields.
- Fluency in at least one of the three languages: Korean, Chinese, or Russian (certificates preferred).
- Pleasant appearance, professional demeanor, confident, and excellent communication skills.
Yêu cầu ưu tiên
- Proficiency in English is a strong advantage.
- Prior experience as a Front Desk Agent or Guest Relations in 4-5 star hotels/resorts is preferred.
- Ability to work under pressure and flexibility to work in shifts (including night shifts and holidays).
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn cộng với phí phục vụ (Service charge).
- Hỗ trợ chi phí nhận việc (Relocation Allowance).
- Phụ cấp xăng xe hàng tháng (Gasoline Allowance).
- Phụ cấp nhà ở hoặc cung cấp chỗ ở tại Heartist House (Housing Allowance / Free Accommodation).
- Cung cấp 03 bữa ăn mỗi ngày tại nhà ăn nhân viên (3 meals per day).
- Các chương trình đào tạo chuyên sâu từ Học viện AccorHotels (Training programs from AccorHotels Academy).
- Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp (International working environment).
- Chế độ ưu đãi giá phòng tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới (AccorHotels room rates benefit).
- Các hoạt động gắn kết: Sinh nhật, Tiệc cuối năm, Câu lạc bộ bóng đá, bóng chuyền… (Activities).
- Thưởng lương tháng 13 & Thưởng theo kết quả kinh doanh (13th-month salary & extra bonus).
Thông tin khác
- Số lượng: 3
- Hạn nộp: 20/11/2026
- Nơi làm việc: Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
- Giờ làm việc: Làm theo ca
- Loại hình: Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
- Ngành nghề: Tiền sảnh
- Vị trí: Nhân viên
- Cập nhật: 09/10/2026 19:40