Nhân Viên/Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (GDV) - Rise Together - ID3355 làm việc tại Cần Thơ
応募締切:
13/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng khi giao dịch: thực hiện các giao dịch tại quầy, nhân diện và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phục vụ kịp thời yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ: giao dịch tiền mặt, giao dịch không tiền mặt, hỗ trợ tín dụng, quản lý CDM/ATM, quản lý quỹ nghiệp vụ, tiếp nhận khiếu nại, tìm kiếm cơ hội giới thiệu khách hàng, chào đón, phân luồng, kiểm soát sự hài lòng, công việc hành chính.
- Thực hiện kế hoạch phát triển con người: cập nhật nghiệp vụ, tham gia đào tạo, nâng cao tư duy.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng/Trưởng nhóm DVKH.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Đại học.
- Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Tư duy đổi mới và sáng tạo.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao, ham học hỏi.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
- Tham gia chính sách vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc.
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Ngân Hàng, Phát Triển Kinh Doanh, Đầu Tư - Chứng Khoán - Quản Lý Quỹ.
- Không yêu cầu.