Nhân Viên Tư Vấn, Giải Đáp Thông Tin Cho Viettel Post tại Hoài Đức, Hà Nội
応募締切:
22/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ca, nghỉ 1 ngày/tuần. Ca 1: 08h00 – 17h30. Ca 2: 07h00 – 16h00. Ca 3: 13h00 - 22h00.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Thu nhập trung bình: 8.000.000 - 10.000.000 đ/tháng.
Phúc lợi
- Thưởng KI: Khoảng 300.000 - 600.000 đồng/ tháng.
- Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
- Hỗ trợ đào tạo nghề 400.000 đồng.
- Thâm niên từ đủ 01 năm: 200.000 vnd/tháng.
- Thâm niên từ đủ 02 năm: 400.000 vnd/tháng.
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng, Du Lịch - Lữ Hành, Khách Sạn, Phát Triển Kênh Phân Phối - Bán Sỉ, Quản Lý Ngành Hàng, Thương Mại Điện Tử.
- Không yêu cầu.