Nhân Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường - Bình Dương
応募締切:
21/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (nợ muộn từ 151 ngày trở lên) tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất.
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ.
- Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác.
- Kịp thời báo cáo các vấn đề thu hồi nợ (đối tượng khách hàng, ngành nghề kinh doanh, gian lận hoặc vi phạm của nhân viên ngân hàng...) và các xu hướng nợ xấu.
- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ.
- Làm việc trực tiếp với các cơ quan hữu quan (theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp) trong trường hợp được yêu cầu phối hợp để điều tra gian lận.
- Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật.
- Gửi báo cáo kết quả hoàn thành công việc hàng ngày cho Trưởng Bộ phận thuộc khu vực phụ trách. Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của lãnh đạo trực tiếp.
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên
- Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm THN hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bán hàng, telesales, thẩm định
Mức lương
- Mức lương: 15 - 40 triệu VNĐ
Phúc lợi
- LCB (13tr-15tr) + Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại) + Incentive
- Thưởng đạt KPI tháng
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm
- Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởng khác…
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)
- 12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương
- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty
- Du lịch thường niên
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc…
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Ngân Hàng
- Trung học phổ thông
- Không yêu cầu