NHÂN VIÊN KINH DOANH
仕事内容
I. MÔ TẢ NHIỆM VỤ
- Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận MKT và theo sự phân công của quản lý trực
tiếp.
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để giới thiệu, tư vấn các sản phẩm của Công ty theo
kịch bản được đào tạo.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chính sách bán hàng
của Công ty.
- Chủ động khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và thực hiện chốt đơn hàng.
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và kết quả làm việc trên hệ thống dữ liệu CRM
theo quy định.
- Phối hợp hiệu quả với bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CSKH) và các phòng ban liên
quan.
- Thực hiện các chỉ tiêu doanh số, hiệu suất công việc được giao.
II. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập theo cơ chế lương thưởng
● Lương KPI: Lương KPI: 7–10 triệu đồng/tháng theo năng lực..
● Phụ cấp: 500.000đ/tháng.
● Chuyên cần: 200.000đ/tháng.
● Hoa hồng doanh số: 1- 1,75% khi doanh thu cá nhân đạt từ 250.000.000đ/tháng và
đáp ứng điều kiện tính doanh thu sau hoàn theo quy chế.
2. Chế độ khác:
- Nghỉ lễ, tết, phép năm theo quy định (12 ngày phép năm).
- Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
- Chi phí gửi xe: Công ty chi trả
- Được training hàng tháng kiến thức chuyên ngành và phát triển bản thân.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hằng năm, party sinh nhật hàng tháng do
công ty tổ chức.
- Có lộ trình thăng tiến lên Leader rõ ràng.
III. YÊU CẦU
1. Kinh nghiệm:
- Từ 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Telesales, CSKH
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn về: phân bón, thuốc bảo vệ thực vật,.........
2. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng
- Biết khai thác nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng xử lý từ chối linh hoạt
- Kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề
3. Yêu cầu khác:
- Độ tuổi: từ 22-30 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên ứng viên học các chuyên ngành có liên quan
- Tính cách: Kiên nhẫn, chăm chỉ, trung thực và sẵn sàng OT khi có yêu cầu
- Đã được tiếp cận và làm việc với hệ thống CRM