Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng làm việc tại Hải Dương
応募締切:
20/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình.
- Quản lý, lưu trữ và chuyển giao chứng từ về công ty đúng hạn và theo quy định.
- Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn.
- Quản lý tiền mặt, thực hiện thu - chi và nộp tiền vào ngân hàng; lập báo cáo chi phí hàng ngày, hàng tháng.
- Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận hồ sơ tham gia bảo hiểm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục tham gia bảo hiểm.
- Hỗ trợ các công việc hành chính khác tại văn phòng làm việc.
Yêu cầu
- Tối thiểu Cao Đẳng
- Dưới 1 năm
- Nam/Nữ
- Tuổi từ 20 – 38
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề
- Kiên nhẫn, trung thực và thái độ thân thiện
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ quản lý khách hàng
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết tình huống nhanh chóng
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,…
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHTN, BHYT, BH Tai nạn full lương, Bảo hiểm PVI.
- Chế độ phúc lợi: Sinh nhật, cưới hỏi, lễ tết, 8/3, 20/10, …
- Lương tháng 13.
- Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm.
- Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, phần mềm, v.v.) phục vụ công việc.
- Đánh giá hiệu suất công việc: Được đánh giá hiệu suất công việc định kỳ hàng năm để ghi nhận và tăng lương dựa trên kết quả công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian