Nhân Viên CSKH Part Time Ca Ngày - Tư Vấn Dịch Vụ Thuê Xe
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
応募締切:
27/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng về dịch vụ thuê xe (xe máy, xe ô tô) qua điện thoại, email, Zalo và các kênh chat khác.
- Phối hợp với các đối tác để đặt và xử lý dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi và đảm bảo trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin dịch vụ, chính sách từ đối tác để hỗ trợ khách hàng kịp thời và chính xác.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý (trao đổi cụ thể trong phỏng vấn).
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Yêu cầu công việc: Làm việc xoay ca 5 tiếng/ ca trong khung giờ 07:00 – 21:00, 5 ca/ tuần.
- Ưu tiên làm tối thiểu 2-3 ca tối/tuần đến 21:00 (hưởng 120% – 130% lương).
- Có thể làm việc vào cuối tuần (120% lương) và các ngày lễ, Tết (300% lương).
- Có laptop hoặc PC cá nhân để làm việc hybrid sau thử việc (nếu sử dụng máy tính bàn của công ty, sẽ làm việc tại văn phòng 100%).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục và tư vấn khách hàng tốt.
- Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng qua điện thoại, email và các nền tảng chat (Zalo, Facebook, WhatsApp…).
Yêu cầu ưu tiên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Mức lương
- Thu nhập: 3 – 6 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Thu nhập: 3 – 6 triệu/ tháng
- Lương cơ bản: 25.000 VNĐ/giờ.
- Thưởng chuyên cần: 400.000 VNĐ/tháng
- Thưởng Bonus tư vấn dịch vụ thuê xe.
- Đảm bảo đủ giờ làm theo quy định. Trường hợp không đủ giờ làm, bonus sẽ được tính theo số giờ làm thực tế.
- Ngày Lễ/Tết sẽ được phụ cấp 200% lương (tổng thu nhập 300% lương).
- Phụ cấp ngoại ngữ: Hỗ trợ phụ cấp tiếng Anh từ 500.000 VNĐ/tháng trở lên đối với ứng viên có TOEIC từ 800+, IELTS từ 6.0+, TOEFL iBT từ 80+.
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của Vexere.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year-End Party, hoạt động thể thao và gắn kết đội nhóm.
- Được tham gia CLB thể dục thể thao của công ty.
- Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng.
- Tham quan nghỉ mát, team building, year-end party.
- Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
Hình thức làm việc
- Làm việc kết hợp Online và Offline (50% số ngày làm việc trong tuần).
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Bán thời gian, Thời vụ
- Được đào tạo bài bản trước khi làm việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hỗ trợ lẫn nhau