Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung) | Đà Nẵng
Đà Nẵng (Ðà Nẵng)
応募締切:
04/12/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ vận chuyển và Logistics.
- Theo dõi tình trạng lô hàng, cập nhật lịch trình vận chuyển và thông báo kịp thời cho khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng về chứng từ, lịch tàu, giao nhận hàng hóa và các vấn đề liên quan.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
- Tốt nghiệp Đại học.
- Thành thạo tiếng Trung 4 kỹ năng: Nghe – Nói – Đọc – Viết.
- Có tinh thần trách nhiệm, giao tiếp tốt và khả năng phối hợp làm việc nhóm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Logistics.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép năm, thưởng các dịp Lễ/Tết đầy đủ.
- Du lịch hè hàng năm cùng công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội học hỏi, nâng cao nghiệp vụ và phát triển lâu dài trong ngành Logistics.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ