Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Điện Lực Miền Nam (EVNSPC)
TP. Hồ Chí Minh
応募締切:
15/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài Điện lực.
- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.
- Ghi nhận thông tin phản ánh, yêu cầu của khách hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuyển tiếp và xử lý thông tin theo quy trình.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ nhiệt tình và tác phong nghiêm túc.
- Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và khả năng xử lý tình huống.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổng đài.
Mức lương
- Thu nhập: 7.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng, tùy năng lực và số ca làm việc.
Phúc lợi
- Phụ cấp cơm giữa ca.
- Phụ cấp ca đêm bằng 130% so với ca 1 và ca 2.
- Tăng ca hưởng mức 150%; Lễ/Tết hưởng mức 300% theo thông tin dự án.
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc, có phụ cấp chi phí sinh hoạt trong thời gian học việc.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và Công đoàn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Thành Công Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online,Trải Nghiệm Khách Hàng.