Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
TP. Hồ Chí Minh
応募締切:
18/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại: xử lý cuộc gọi, tiếp nhận đặt hàng, trả lời câu hỏi dịch vụ, sản phẩm, gợi ý thông tin, tư vấn khuyến mãi, giải quyết khiếu nại, làm rõ nguyên nhân, đề xuất giải pháp, điều chỉnh, theo dõi, liên hệ giữa khách hàng và các bộ phận.
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp: phụ trách giao hàng, thu tiền, thu hồi hàng hóa, sửa chữa, vệ sinh thiết bị, lắng nghe ý kiến, báo cáo, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra công nợ, phối hợp phòng ban thu hồi công nợ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
- Độ tuổi 18-30, có sức khỏe tốt
- Yêu cầu giới tính Nam/Nữ
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng là một lợi thế (không bắt buộc)
Mức lương
- Mức lương cơ bản từ 7 triệu VNĐ/tháng, cộng hoa hồng và thưởng, thu nhập tổng thể từ 10-13 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Được hưởng các chế độ thưởng khác ngoài lương theo kết quả làm việc
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động
- Tăng lương định kỳ theo kết quả làm việc, cơ hội thăng tiến nhanh
- Cam kết đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…)
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng, Phát Triển Kinh Doanh
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
- Dưới 1 năm