Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tìm hiểu, nắm bắt mô hình hoạt động của công ty.
- Lên phương án, lập báo giá, soạn thảo hợp đồng.
- Thực hiện công việc tái ký, chăm sóc khách hàng, khai thác mới các dịch vụ của công ty.
- Giải đáp, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về các dịch vụ môi trường của công ty.
- Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ 24/7 các vấn đề khách hàng quan tâm, cầu nối các vấn đề liên quan đến khách hàng và bộ phận nghiệp vụ.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Chuyên ngành: Môi trường, Kế toán, Kinh tế, Luật, hoặc có kinh nghiệm tương đương trong mảng CSKH
- Nắm vững Luật Bảo vệ Môi trường và các văn bản hợp nhất, quy định hiện hành liên quan để chuyển thể theo dịch vụ của công ty
- Giao tiếp tự tin, mạnh dạn, có niềm đam mê với công việc chăm sóc, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng
Yêu cầu ưu tiên
- Phù hợp cho sinh viên mới/sắp tốt nghiệp. Có lộ trình đào tạo và định hướng nghề nghiệp cụ thể
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Môi trường làm việc năng động giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng và kiến thức
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Không yêu cầu