CUSTOMER SERVICE NIGHT SHIFT - UPTO 15M/MONTH
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
応募締切:
22/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua live chat.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
- Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh (PV + test full tiếng anh).
- Tin học văn phòng cơ bản.
Mức lương
- Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng