Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng Tiếng Trung (Full-time) - Funtap Games
Hà Nội
応募締切:
20/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và ghi nhận ý kiến để cải tiến chất lượng sản phẩm thông qua chat và email.
- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày.
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Yêu cầu
- Nữ, từ 20 - 25 tuổi.
- Đam mê, yêu thích game là một lợi thế.
- Giao tiếp được bằng tiếng Trung.
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc.
- Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.
- Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm.
Mức lương
- Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ.
- Thu nhập: 9.000.000 VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức sau 2-3 tháng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được làm việc trong môi trường năng động tại tập đoàn công nghệ - giải trí top đầu Việt Nam.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành game.
- Tham gia các hoạt động đào tạo và các chương trình văn hóa nội bộ.
- Công ty có các CLB chăm lo sức khỏe thể chất, tinh thần cho CBNV: yoga, bóng đá, cầu lông.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng: Tầng 4 Toà nhà Tây Hà, số 19 Đường Tố Hữu, Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Thời gian làm việc: 09h00 - 18h00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) và làm online từ 09h - 12h30 (01 - 03 buổi thứ 7).
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng.
- Yêu cầu công việc: 1 - 2 năm.