CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN KỸ THUẬT & BÁN HÀNG
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Tư vấn cấu hình, phần cứng, phần mềm laptop và máy tính; hỗ trợ chốt đơn qua Sapo OmniChat, Zalo, Fanpage, điện thoại và trực tiếp tại showroom.
- Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản: cài đặt phần mềm, tối ưu Windows/macOS, xử lý sự cố từ xa qua TeamViewer/UltraViewer hoặc trực tiếp.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kho và thu mua để xử lý dịch vụ, nâng cấp, sửa chữa cho khách hàng.
- Theo dõi doanh số, số lượng ca dịch vụ và đề xuất cải tiến hoạt động bán hàng.
Yêu cầu
- Không yêu cầu bằng cấp.
- Có kiến thức nền tảng về laptop, máy tính, Windows/macOS và kỹ thuật cơ bản.
- Giao tiếp tốt, tư duy giải quyết vấn đề, tư vấn chuyên nghiệp và biết thuyết phục khách hàng.
- Chủ động học hỏi, cập nhật công nghệ và đọc tài liệu kỹ thuật từ các hãng.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng AI, AI Agent hoặc AI Coding để tối ưu hiệu suất làm việc.
Mức lương
- Mức lương: 10 - 16 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- 80–90% khách hàng đến từ nguồn Marketing và thương hiệu có sẵn, không cần tự tìm khách từ đầu.
- Chủ động chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn vệ sinh máy, tra keo MX4, nâng cấp RAM/SSD và thu cũ đổi mới.
- Hoa hồng: 40.000đ/ca dịch vụ hoàn thành và 50.000đ/máy laptop bán thành công.
- Thưởng thêm theo KPI, doanh thu, lợi nhuận và đánh giá 5 sao của khách hàng.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Kỹ Thuật