Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng MBBank tại Cát Linh, Đống Đa (H2)
応募締切:
15/11/2026
仕事内容
Trách nhiệm chính
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung học phổ thông
- Nam/nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp Cấp 3 trở lên
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Mức lương
- Thu nhập trung bình từ 8 – 12 Triệu/tháng.
- Thử việc 2 tháng lương cứng: 6.500.000 đồng/tháng.
- Tháng thứ 3 – tháng thứ 6 lương cứng: 7.000.000 đ/tháng.
- Từ tháng thứ 7 lương cứng: 7.300.000 đ/tháng.
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới: 1.500.000 đ/tháng.
Phúc lợi
- Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
- Hỗ trợ đào tạo: 700.000 đ/khóa học (Đào tạo 1 tuần, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc).
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Hình thức làm việc
- Làm việc toàn thời gian tại văn phòng
Thông tin khác
- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần): Ca 1: 07h00 - 16h00, Ca 2: 08h00 - 17h30, Ca 3: 13h00 - 22h00, Ca Gãy: 07h00 - 11h00 & 16h00 - 20h00, Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng).
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian