Passenger Services Deputy Manager
Hà Nội
Application deadline:
30/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ hành khách và hành lý đối với các chuyến bay đi/đến của Vietjet.
- Hỗ trợ Trưởng phòng (PSM) triển khai các kế hoạch, quyết định và thay đổi đến các bộ phận liên quan.
- Giám sát việc phân công lịch công tác cho các Đội phục vụ hành khách.
- Tham gia đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới để giảm thiểu lỗi dịch vụ.
- Đại diện Trưởng phòng làm việc với các nhà chức trách sân bay khi được ủy quyền.
- Duy trì và cải tiến chất lượng dịch vụ theo định hướng công ty, kiểm soát quy trình theo tiêu chuẩn.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an toàn, an ninh và giám sát vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.
- Thực hiện báo cáo hoạt động hàng tuần/tháng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đạt hiệu quả công việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Có ít nhất 7-10 năm kinh nghiệm trong ngành hàng không, trong đó có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý.
- Tiếng Anh: TOEIC 600 hoặc chứng chỉ tương đương (Yêu cầu tiếng Anh tối thiểu 550+).
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (Word, Excel, Email).
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và quản lý.
- Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực, cẩn thận, trung thực, trách nhiệm và tinh thần đồng đội.
- Sẵn sàng đi công tác xa nhà.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ: tiếng Hoa, tiếng Nhật hoặc tiếng Hàn.
- Có kiến thức về chuyển đổi số, phân tích dữ liệu nâng cao hoặc ứng dụng AI trong quản lý.
Mức lương
- Thỏa thuận.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại sân bay Nội Bài (HAN).
Thông tin khác
- Thời hạn nhận hồ sơ: 2026-10-30.
- Liên hệ: Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM; Điện thoại: +84 028 3547 1866; Email: careers@vietjetair.com.
Related Jobs
Negotiable
Hà Nội
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh